Personvernerklæring

1. Behandlingsansvarlig

Behandlingsansvarlig for personopplysninger som samles inn og behandles av Nettstedet, er:

Ad Lead AS
Organisasjonsnummer: 919 818 018
Helgesens gate 12D, 0553 Oslo
E-post: post@adlead.no

Ad Lead AS drifter Eiendomsmeglerasker.no og bestemmer formål og midler for Nettstedets egen behandling av personopplysninger.

2. Hvilke personopplysninger vi behandler

Hvilke opplysninger som behandles, avhenger av hvordan du bruker Nettstedet og hva du selv oppgir. Vi kan behandle følgende kategorier:

• Kontaktinformasjon: navn, telefonnummer og e-postadresse.
• Boliginformasjon: adresse eller område, boligtype, ønsket tjeneste og tidspunkt for mulig salg.
• Forespørselsdata: kommentarer og andre opplysninger du selv skriver i kontaktskjemaet.
• Tekniske data: IP-adresse, nettleser, enhetstype, tidspunkt og server- eller sikkerhetslogger.
• Kommunikasjon: innhold i meldinger og oppfølging knyttet til forespørselen din.
• Samtykkedata: valg, tidspunkt og nødvendig dokumentasjon på samtykke eller tilbaketrekking.

3. Formål med behandlingen

Personopplysninger behandles bare for angitte og relevante formål. De viktigste formålene er:

• å motta, administrere og følge opp forespørsler du sender inn
• å formidle kontakt mellom deg og relevante eiendomsmeglere eller meglerkontor
• å gi meglerne nødvendig informasjon for å kontakte deg om verdivurdering eller meglertilbud
• å besvare spørsmål og annen kommunikasjon
• å opprettholde sikkerhet, stabilitet, feilretting og misbruksvern
• å dokumentere samtykker og oppfylle rettslige forpliktelser

Nettstedet bruker ikke automatiserte individuelle avgjørelser som har rettsvirkning eller på tilsvarende måte i betydelig grad påvirker deg.

4. Behandlingsgrunnlag

Hver behandlingsaktivitet skal ha et rettslig grunnlag. Følgende grunnlag kan være aktuelle:

• Artikkel 6 nr. 1 bokstav a – Samtykke: Når du aktivt samtykker i kontaktskjemaet til at opplysningene kan brukes og deles med relevante meglere. Samtykke kan trekkes tilbake når som helst, uten at det påvirker lovligheten av behandling som allerede er utført.
• Artikkel 6 nr. 1 bokstav b – Forespørsel og avtale: Når behandlingen er nødvendig for å besvare en konkret forespørsel fra deg eller gjennomføre tiltak du har bedt om før en eventuell avtale.
• Artikkel 6 nr. 1 bokstav f – Berettiget interesse: For nødvendig drift, sikkerhet, feilretting og forebygging av misbruk. Interessen vurderes opp mot dine personverninteresser og rettigheter.
• Artikkel 6 nr. 1 bokstav c – Rettslig forpliktelse: Når behandling eller lagring er nødvendig for å oppfylle krav i lov eller pålegg fra offentlig myndighet.

5. Deling av personopplysninger og leverandører

Personopplysninger deles som en nødvendig del av formidlingstjenesten når du har bedt om kontakt og gitt gyldig samtykke. Opplysningene gjøres ikke tilgjengelige for uvedkommende formål.

• Eiendomsmeglere og meglerkontor: mottar relevante forespørsels- og kontaktopplysninger for å kunne kontakte deg om tjenesten du har bedt om.
• Skjema- og skyleverandører: eksterne leverandører kan behandle og lagre opplysninger på våre vegne når du bruker kontaktskjemaet.
• Tekniske leverandører: leverandører av domene, hosting, sikkerhet, drift eller lagring kan behandle nødvendige data på våre vegne.
• Offentlige myndigheter: opplysninger kan utleveres når dette følger av lov, rettslig pålegg eller er nødvendig for å fastsette, gjøre gjeldende eller forsvare rettskrav.

Leverandører som behandler personopplysninger på våre vegne, skal være underlagt databehandleravtale og bare behandle opplysningene etter dokumenterte instrukser, med mindre loven bestemmer noe annet.

6. Overføring til eiendomsmeglere

Når du sender inn en forespørsel og gir nødvendig samtykke, kan kontakt- og boligopplysningene deles med én eller flere relevante eiendomsmeglere eller meglerkontor. Formålet er at de skal kunne kontakte deg, avklare behovet ditt og eventuelt gi verdivurdering eller tilbud på meglertjenester.

Det er frivillig å sende inn skjemaet, og du har ingen lovpålagt plikt til å gi oss opplysningene. Dersom du ikke oppgir nødvendig kontakt- og boliginformasjon, kan vi normalt ikke formidle forespørselen eller be meglere kontakte deg.

Etter at opplysningene er mottatt, vil meglerforetaket normalt være selvstendig behandlingsansvarlig for sin videre behandling når foretaket selv bestemmer formål og midler. Du bør derfor lese personvernerklæringen til meglerforetaket som kontakter deg.

7. Lagringstid

Personopplysninger lagres ikke lenger enn nødvendig for formålet, med mindre videre lagring er nødvendig for å oppfylle lovkrav, dokumentere samtykke eller håndtere rettskrav.

• Forespørsler: slettes eller anonymiseres normalt innen 12 måneder etter innsending.
• Tekniske logger: kan normalt lagres i inntil 6 måneder, med mindre en sikkerhetshendelse krever lengre oppfølging.
• Lovpålagt dokumentasjon: kan lagres lenger når gjeldende lov, dokumentasjonsbehov eller rettskrav krever det.

Opplysninger kan slettes tidligere dersom du ber om det og det ikke finnes et annet lovlig grunnlag eller en plikt til videre lagring. Opplysninger som er overført til en megler, må også håndteres etter meglerforetakets egne lagringsrutiner.

8. Behandling og overføring utenfor EØS

Noen tekniske leverandører eller underleverandører kan behandle personopplysninger i land utenfor EU/EØS. Dette kan blant annet være relevant ved bruk av internasjonale skjema-, drifts- og skytjenester.

Dersom personopplysninger overføres utenfor EØS, skal overføringen ha et gyldig overføringsgrunnlag etter GDPR kapittel V. Dette kan være en beslutning om tilstrekkelig beskyttelsesnivå, EU-kommisjonens standard personvernbestemmelser eller et annet lovlig grunnlag, supplert med nødvendige sikkerhetstiltak.

9. Informasjonskapsler og lignende teknologi

Nettstedet og eksterne skjematjenester kan bruke informasjonskapsler eller lignende teknologi som er teknisk nødvendige for funksjonalitet, sikkerhet og innsending av skjema.

• Strengt nødvendige teknologier kan brukes når de er nødvendige for å levere en tjeneste du uttrykkelig har bedt om.
• Dersom cookie-oppsettet endres, vil denne erklæringen bli oppdatert og nødvendig samtykke bli innhentet.

Du kan blokkere eller slette informasjonskapsler i nettleseren. Vær oppmerksom på at blokkering av teknisk nødvendige informasjonskapsler kan påvirke kontaktskjemaet eller annen grunnleggende funksjonalitet.

10. Dine rettigheter

Avhengig av behandlingen og behandlingsgrunnlaget kan du ha rett til:

• Innsyn: informasjon om og kopi av personopplysninger vi behandler om deg.
• Retting: å få uriktige eller ufullstendige opplysninger korrigert.
• Sletting: å få opplysninger slettet når vilkårene i regelverket er oppfylt.
• Begrensning: å kreve at behandlingen begrenses i bestemte situasjoner.
• Dataportabilitet: å motta enkelte opplysninger i et strukturert format når behandlingen bygger på samtykke eller avtale og skjer automatisk.
• Protest: å protestere mot behandling som bygger på berettiget interesse.
• Trekke samtykke: å trekke tilbake samtykke når som helst for fremtidig behandling.
• Klage: å klage til Datatilsynet dersom du mener behandlingen er i strid med regelverket.

Send henvendelser om rettighetene dine til post@adlead.no. Vi kan be om nødvendig informasjon for å bekrefte identiteten din før en forespørsel behandles.

11. Informasjonssikkerhet

Vi skal bruke egnede tekniske og organisatoriske tiltak for å beskytte personopplysninger mot uautorisert tilgang, tap, misbruk, endring og ødeleggelse. Tiltakene tilpasses risikoen og kan omfatte tilgangsstyring, oppdateringer, sikkerhetskopiering, logging og rutiner for håndtering av avvik.

Kommunikasjonen mellom nettleseren din og Nettstedet er beskyttet med HTTPS. Ingen overføring eller lagring kan garanteres å være helt risikofri, og du bør derfor ikke sende opplysninger som ikke er nødvendige for forespørselen.

12. Roller og ansvar

Eiendomsmeglerasker.no er en formidlings- og informasjonstjeneste og er ikke et eiendomsmeglerforetak. Ad Lead AS er ansvarlig for Nettstedets egen behandling og for at deling fra tjenesten har et gyldig grunnlag.

Eiendomsmeglere eller meglerkontor som mottar opplysninger, er normalt ansvarlige for sin egen videre behandling. Spørsmål om hvordan en mottakende megler bruker eller lagrer opplysninger etter overføringen, kan derfor også rettes til det aktuelle meglerforetaket. Denne rollefordelingen begrenser ikke rettighetene dine etter personvernregelverket.

13. Tredjepartslenker

Nettstedet kan inneholde lenker til eksterne nettsteder. Når du forlater Nettstedet, gjelder personvernpraksisen og vilkårene til den eksterne aktøren. Ad Lead AS bestemmer ikke hvordan selvstendige tredjepartsnettsteder behandler personopplysninger eller bruker informasjonskapsler.

Vi anbefaler at du leser personvernerklæringen til nettstedet du besøker før du oppgir personopplysninger.

14. Endringer i personvernerklæringen

Erklæringen kan oppdateres når tjenesten, leverandørene, behandlingen eller regelverket endres. Den nyeste versjonen publiseres på denne siden med dato for siste oppdatering.

Ved vesentlige endringer som påvirker hvordan opplysninger brukes eller hvilke rettigheter du har, vil vi gi tydelig informasjon på en måte som er egnet til å nå de berørte.

15. Kontaktinformasjon

Har du spørsmål om personvern eller vil bruke rettighetene dine, kan du kontakte behandlingsansvarlig.

Ad Lead AS
Org.nr. 919 818 018
Helgesens gate 12D, 0553 Oslo
post@adlead.no